いつも立山黒部アルペンルートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

4月15日(火)～4月16日（水）のWEBきっぷをご予約済みのお客様で、高原バス区間運休に伴い、ご予約をキャンセルされる場合は、下記の通り対応させて頂きます。

 

 

【WEBきっぷ】2025年4月15日（火）～4月16日（水）のWEBきっぷをご予約済みのお客様へ

 

・弊社側からご返金の操作を行う都合上、恐れ入りますが、お客様による発券操作やキャンセル操作は行わないよう、お願い申し上げます。

・乗車券をお受け取りにならなかったご予約を対象に、無手数料でのご返金手続きをいたしますので、お客様によるキャンセルのお申し出は不要です。

・お客様ご自身でキャンセル操作を行われた場合は、システム上 所定のキャンセル料が発生しますが、後日キャンセル料を返金いたしますので、こちらまでお問い合わせください。

 

クレジットカードへの返金について

・弊社側の返金操作については後日行います。

・WEBきっぷを受取前のお客様へのご返金は、原則ご購入時にご利用いただいたクレジットカードへご返金いたします。

・お客様への返金時期はご利用されるクレジットカード会社により異なります。

・返金に関する詳細については、恐れ入りますがご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。

 

その他

・今後の気象状況等により、払い戻し対象となる日を延長する場合がございます。

・立山黒部アルペンルートの運行状況はこちらをご確認ください。